Reklamační řád

ZIBI s.r.o. , 739 61 Třinec, Jeřabinová 353 , IČ 26922908

Níže najdete doporučené postupy a informace jak postupovat v případě reklamace nebo při poškození zboží při dopravě nebo doručení.

Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete když nám zavoláte na tel. číslo +420 608 700 099 nebo +420 608 741 110 nebo nám napíšete na mail obchod@vino3.cz .  

Reklamace poškozeného zboží při dopravě

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží a neporušitelnost obalu . Naše obaly jsou certifikovány na přepravu vín.

Na zásilku, která jeví známky poškození prosím sepište s doručovatelem protokol o škodě-poškození zásilky. 

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený,

Prosíme co nejdříve nám o tom napište na obchod@vino3.cz

 Zboží bylo dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu

Prosíme, napište podrobnosti na obchod@vino3.cz , poradíme Vám jak dále postupovat.

Ve všech případech nám můžete volat na telefonní čísla +420 608 700 099 nebo +420 608 741 110 , kde Vám ochotně poskytneme radu jak postupovat .


Potřebujete poradit?

Zavolejte nám:

+420 608 700 099

+420 608 741 110

ODBĚR NOVINEK

Informace o novinkách v naší nabídce , slevových akcích , atd.